AOF entstand aus eigenen Beobachtungen, praktischer IT-Erfahrung und mehreren kleineren LinkedIn-Beiträgen rund um KI-Agenten. Aus einzelnen Gedanken entwickelte sich nach und nach die Erkenntnis, dass der Betrieb von KI-Systemen im Grunde denselben Prinzipien folgt wie der Betrieb klassischer IT-Systeme – etwa bei Rollen, Verantwortlichkeiten, Sicherheit, Änderungsmanagement und Qualitätssicherung.
Wer einen Agenten wie einen neuen Mitarbeiter behandelt, stellt automatisch die richtigen Fragen: nach Rolle, Kontext, Rechten, Kontrolle. Daraus ergeben sich Grundprinzipien, nach denen ein Agent funktioniert:
- Agenten sind digitale Mitarbeiter
Ein Agent wird nicht „einfach losgelassen“. Er braucht Rolle, Ziel, Zuständigkeit, Grenzen und Einarbeitung. - Ein Agent handelt nicht intelligent, er handelt im Kontext
Der Agent kennt die Organisation, Prozesse, Begriffe und Rahmenbedingungen, die für seine Aufgabe erforderlich sind. - Regeln begrenzen Handlungen
Was ein Mitarbeiter nicht darf, darf ein Agent erst recht nicht. Budgetgrenzen, Freigaben, Datenzugriffe und Eskalationen müssen explizit geregelt sein. - Rechte folgen Aufgaben
Ein Agent bekommt nur die Rechte, die er für seine konkrete Aufgabe braucht. Keine Adminrechte „auf Verdacht“. - Output ist prüfpflichtig
Agentenergebnisse sind Vorschläge oder Arbeitsergebnisse mit Qualitätskontrolle. Regelmäßige Stichproben. Review und Feedbackschleifen gehören dazu. - Kritische Aktionen brauchen Freigabe
Löschen, Kaufen, Senden, Deployen, Veröffentlichen, Rechte ändern oder Kundendaten exportieren: nie ohne definierte Kontrolle. - Master Control behält den Überblick
Ein Agent muss kontrolliert, überwacht und im Zweifel abgeschaltet werden können. Wer diese Rolle übernimmt, kann je nach Organisation variieren, wichtig ist, dass es sie gibt und dass klar ist, wer im Ernstfall den Stecker zieht. - Eskalation macht Fehler sichtbar
Statt sich selbst zu korrigieren oder kreativ zu improvisieren, meldet ein Agent Unsicherheiten und Fehler nach oben. Nur so können sie bearbeitet werden, bevor sie Schaden anrichten.
Mehr ist es noch nicht. Aber es ist ein Anfang, und vielleicht ein nützlicher.
Ich habe das Ganze als übersichtliches Poster dargestellt. Download findet ihr hier: Hier
Das AOF-Poster steht unter der Lizenz CC BY-SA 4.0 und kann unter den Bedingungen dieser Lizenz verwendet, weitergegeben und bearbeitet werden. Dieser Blogartikel dient der Vorstellung des Frameworks.