Wir stabilisieren IT- und Supportlandschaften, wenn der Betrieb unter Druck steht.
Wann diese Leistung sinnvoll ist
- Eskalierende Support-Tickets
- Unklare Zuständigkeiten
- Fehlende Prozesse und Transparenz
- Frust zwischen IT, Fachbereichen und Dienstleistern
Was wir konkret leisten
- Analyse von Betrieb und Supportstrukturen
- Definition klarer Rollen, Prozesse und Eskalationswege
- Priorisierung und Transparenz
- Nachhaltige Entlastung durch Struktur
Ergebnis
- Stabiler Betrieb
- Entlastete Teams
- Nachhaltige Verbesserungen